1年以上
本科
2026-05-04 13:05:02
1204人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負責處理客戶關(guān)于BOSE耳機及音響產(chǎn)品的電話咨詢與售后服務；
- 解答客戶在使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)的產(chǎn)品使用指導；
- 記錄并跟進客戶反饋，確保問題得到及時有效解決；
- 協(xié)助處理客戶投訴，提升客戶滿意度和品牌信任度。
【任職要求】
- 具備一定的客戶服務經(jīng)驗，有電子產(chǎn)品或國際品牌相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 英語流利，口語標準，無明顯口音，能進行純英文交流；
- 工作態(tài)度認真負責，具備良好的溝通能力和耐心；
- 能適應輪班制工作，周一至周六，做五休二，工作時間為9:00-18:00。
- 負責處理客戶關(guān)于BOSE耳機及音響產(chǎn)品的電話咨詢與售后服務；
- 解答客戶在使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)的產(chǎn)品使用指導；
- 記錄并跟進客戶反饋，確保問題得到及時有效解決；
- 協(xié)助處理客戶投訴，提升客戶滿意度和品牌信任度。
【任職要求】
- 具備一定的客戶服務經(jīng)驗，有電子產(chǎn)品或國際品牌相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 英語流利，口語標準，無明顯口音，能進行純英文交流；
- 工作態(tài)度認真負責，具備良好的溝通能力和耐心；
- 能適應輪班制工作，周一至周六，做五休二，工作時間為9:00-18:00。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海靜安區(qū)東賢大廈6樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
Lane..HR
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