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職位描述：
(1) 集成項目實施：負責或參與系統(tǒng)、安全類集成項目的管理、實施、文檔撰寫、售后服務等技術工作；
(2) 售后技術支持：常見服務器主機、安全設備的安裝、配置、調(diào)優(yōu)、故障處理等；
(3) 售前技術支持：系統(tǒng)、安全類項目的售前技術支持；
(4) 售后技術支持：系統(tǒng)、安全類項目的售后服務技術支持；
(5) 及時響應和解決客戶單位各種設備的軟硬件故障，為客戶排憂解難；
(6) 積極了解客戶的服務需求并及時反饋，配合客戶經(jīng)理簽訂運維合同；
(7) 定期對客戶進行回訪征求并收集對我公司的建議和要求，協(xié)調(diào)公司與客戶單位之間的關系。
任職資格：
(1) 具有較強文字寫作能力，精通office、visio等辦公軟件；
(2) it行業(yè)三年及以上工作經(jīng)驗，條件突出可適當優(yōu)先；
(3) 熟練掌握各種服務器及終端設備的安裝配置，包括windows，linux，unix等網(wǎng)絡操作系統(tǒng)下服務器的架設；
(4) 獨立規(guī)劃和建立網(wǎng)絡架構，對交換機和路由器防火墻的有比較深刻的認識，能單獨對各種網(wǎng)絡設備進行調(diào)試配置；
(5) 熟悉了解質量標準及項目管理知識；積極主動的工作態(tài)度和較強的溝通協(xié)作能力；懂得客戶服務的理念和良好的自身素質；了解公司結構熟悉公司所經(jīng)營產(chǎn)品
(6) 有系統(tǒng)集成項目管理工程師、信息系統(tǒng)項目管理師、信息安全集成工程師等，或有:hcne、hcse、mcse、ccna、ccnp、hcna、hcnp、中興nc中級及以上等證書，或有pmp認證者優(yōu)先。
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