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職位描述
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1、通過使用京東內(nèi)部系統(tǒng)軟件處理、解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問題
2、將無法立即解決的問題反饋至相關(guān)部門，跟蹤問題處理進(jìn)度，并及時(shí)聯(lián)系客戶
3、負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議，并提交部門主管
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都青羊區(qū)光華街道85號(hào)
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職位發(fā)布者
郭偉HR
成都市青羊區(qū)泉宇翰林優(yōu)品文化培訓(xùn)學(xué)校有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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