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樂斯集團(tuán)為子公司鳳凰湖天泉酒店代招的崗位。 鳳凰湖天泉酒店是四川樂斯實(shí)業(yè)集團(tuán)打造的一家以現(xiàn)代工業(yè)文明文化為主題的四星級(jí)綠色酒店。酒店于2012年5月25日正式評(píng)定為國家四星級(jí)旅游飯店及銀葉級(jí)綠色旅游飯店，2017年7月酒店再次榮膺金樹葉級(jí)綠色旅游飯店，2017年8月酒店榮膺智慧旅游飯店。酒店位于成都市青白江區(qū)石家碾中路88號(hào)，毗鄰***生態(tài)濕地公園——鳳凰湖，地理位置優(yōu)越，交通便捷，環(huán)境優(yōu)美。酒店地面樓高26層，裝修現(xiàn)代經(jīng)典，功能配套齊全。 酒店擁有多種類型客房：高級(jí)間、行政高級(jí)間、行政豪華間、行政套房、總統(tǒng)套房等共196間（套）；設(shè)有西餐廳、中餐廳、無煙樓層、行政酒廊等可滿足賓客多層次需求；另設(shè)有大型的生態(tài)茶坊及棋牌包間、各類型會(huì)議室、商務(wù)中心等配套設(shè)施。 崗位職責(zé)： 1、配合銷售部經(jīng)理開展市場(chǎng)拓展工作和維護(hù)各類客源市場(chǎng)；協(xié)助銷售部經(jīng)理維護(hù)與旅行社、旅游公司所組織的旅游團(tuán)隊(duì)，商務(wù)公司及政務(wù)公司的客戶關(guān)系； 1）直接參與市場(chǎng)開發(fā)，調(diào)整市場(chǎng)銷售導(dǎo)向，每日針對(duì)銷售情況形成工作報(bào)告，按照要求填寫客戶拜訪計(jì)劃、拜訪記錄等； 2）直接與客戶保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶； 3）定期上門訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系； 4）具體收集客戶對(duì)酒店的反映，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)反饋至相關(guān)部門，以便改進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客人消費(fèi)意見的收集、分析并開展跟蹤推銷工作； 1）每次接待均要了解客人意見,填寫報(bào)表； 2）對(duì)每次投訴事件進(jìn)行記錄、分析,并提出改善措施； 3）每月提交客人意見(建議)分析報(bào)告交營銷總監(jiān)審閱； 3、參與部門質(zhì)檢培訓(xùn)，嚴(yán)格按照酒店質(zhì)檢委員會(huì)的要求，直接參與部門質(zhì)檢工作；參與部門培訓(xùn)計(jì)劃并積極參加； 4、完成上級(jí)交辦的其他工作，包括辦公室事務(wù),有關(guān)社交活動(dòng)等。 上班地點(diǎn)：青白江區(qū) 薪資范圍為底薪部分，提成另算。