職位描述
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崗位職責(zé):1、負責(zé)售前技術(shù)支持、項目實施過程中的軟件安裝調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù);2、負責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)保障工作,接聽報修電話,遠程指導(dǎo)客戶處理簡單故障;對客戶不能自行解決的問題,要快捷優(yōu)質(zhì)的進行上門維修服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo);3、收集客戶需求,售前演示與售后服務(wù);4、負責(zé)公司示教轉(zhuǎn)播系統(tǒng)搭建、維護與直播保障;5、完善的晉升制度:技術(shù)支持--部門主管--項目經(jīng)理--項目總監(jiān);技術(shù)支持--銷售工程師--銷售經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理任職要求:1.??埔陨蠈W(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2.熟悉計算機硬件組裝和網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉WINDOWS產(chǎn)品安裝及常用故障排除,了解SQL server數(shù)據(jù)庫;3.良好的溝通與表達能力,較強客戶服務(wù)意識,有一定的培訓(xùn)講解能力,能適應(yīng)短暫性的出差;4.強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學(xué)能力,能夠承受一定的工作壓力;5.具有一定的視頻知識和音頻知識且做過相關(guān)的音視頻監(jiān)控解決方案者優(yōu)先考慮;6.有醫(yī)院信息化系統(tǒng)(HIS、PACS、LIS等)實施經(jīng)驗的優(yōu)先;7.待遇:一經(jīng)錄用交納五險;享有年終獎金;按國家法定節(jié)假日雙休、年假、婚假等。
職能類別:運維工程師
關(guān)鍵字:技術(shù)支持售前售后工程師實施技術(shù)
工作地點
地址:上海上海
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職位發(fā)布者
HR
北京天助盈通技術(shù)有限公司
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計算機軟件
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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北京市朝陽區(qū)小營路陽明廣場3號樓北樓6g
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