職位描述
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1. 在片區(qū)主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展中心全面日常管理工作。2. 負(fù)責(zé)中心管理制度、各崗位職能、工作流程的制定、組織、實施。3. 定期巡房,關(guān)注重點客戶,確保員工工作質(zhì)量及安全;收集、整理客戶需求信息,并對信息進(jìn)行分析,提出改善服務(wù)的具體建議和措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4. 定期培訓(xùn)、考核員工,不斷提高其綜合素質(zhì)。5. 及時處理客戶投訴事件,對重大事件、如實及時上報。6. 負(fù)責(zé)中心護(hù)理員的招聘,并對其進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。7. 負(fù)責(zé)中心的財務(wù)管理、各項營運數(shù)據(jù)管理及報表的完成;員工的考勤管理。8. 負(fù)責(zé)與院方相關(guān)部門、公司各部門、客戶與家屬及各上級之間的溝通協(xié)調(diào)。9. 做好中心業(yè)務(wù)拓展;設(shè)計和創(chuàng)新中心陪護(hù)管理工作新思路,樹立公司良好形象。10. 掌握中心人員思想動態(tài)、工作情況、生活情況,充分調(diào)動其工作積極性;負(fù)責(zé)中心人員崗位調(diào)配;建立和培養(yǎng)中心團(tuán)隊。11. 按計劃完成各項指標(biāo)任務(wù),做好月度、季度、年度工作總結(jié)。12. 組織召開中心管理會議及員工工作會議。完成上級交辦的其他工作。要求:1. 具備良好的溝通能力。2. 具備良好的管理能力,帶過10人以上的團(tuán)隊。3.具備良好的組織、協(xié)調(diào)能力。4.兩年以上管理經(jīng)驗。5. 熟練操作辦公軟件。6. 吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),接受醫(yī)院工作環(huán)境。7. 有責(zé)任心、愛心,樂于奉獻(xiàn),為人誠實,親和力強(qiáng)。8. 服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排;嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;9.有醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄取工作地:成都或者郫縣
職能類別:銷售行政經(jīng)理/主管
工作地點
地址:成都青羊區(qū)成都-青羊區(qū)
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職位發(fā)布者
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