職位描述
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工作內(nèi)容:
1.負責及時準確回復(fù)和處理客戶的咨詢或問題反饋;
2.妥善處理客戶投訴與糾紛,掌握客戶服務(wù)基本技巧,能靈活解答客戶的問題;
3.負責處理對接日常業(yè)務(wù)問題,及時反饋相關(guān)部門處理結(jié)果;
4.負責下游服務(wù)商的查詢跟蹤,跟進服務(wù)商路由節(jié)點反饋;
5.部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其它任務(wù)。
職位要求:
1.具備1年以上三方貨物/專線物流工作經(jīng)驗;
2.熟練使用OFFICE辦公軟件;
3.良好的工作習(xí)慣,主動積極。按時、按質(zhì)、按量完成工作內(nèi)容;
1.負責及時準確回復(fù)和處理客戶的咨詢或問題反饋;
2.妥善處理客戶投訴與糾紛,掌握客戶服務(wù)基本技巧,能靈活解答客戶的問題;
3.負責處理對接日常業(yè)務(wù)問題,及時反饋相關(guān)部門處理結(jié)果;
4.負責下游服務(wù)商的查詢跟蹤,跟進服務(wù)商路由節(jié)點反饋;
5.部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其它任務(wù)。
職位要求:
1.具備1年以上三方貨物/專線物流工作經(jīng)驗;
2.熟練使用OFFICE辦公軟件;
3.良好的工作習(xí)慣,主動積極。按時、按質(zhì)、按量完成工作內(nèi)容;
工作地點
地址:成都新都區(qū)傳化商業(yè)廣場4棟14樓1402
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
四川榕川供應(yīng)鏈管理有限公司
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交通·運輸·物流
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
-
傳化信息大廳
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
