職位描述
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社區(qū)綜合柜員一)工作職責(zé)(包括但不限于):1、依據(jù)制度規(guī)定及其流程要求,辦理經(jīng)授權(quán)的開戶及其他相關(guān)業(yè)務(wù),并按要求對所有已經(jīng)辦理過業(yè)務(wù)的客戶解答客戶疑問;2、負責(zé)公司尊貴老客戶維護,解答客戶咨詢與疑問;3.公司提供的客戶按照區(qū)域劃分進行區(qū)域化管理,是屬于有線上服務(wù)坐席對接做過服務(wù)的,我們負責(zé)對應(yīng)的社區(qū),街道內(nèi)客戶的線下服務(wù)。逢年過節(jié)禮品贈送,客情維護4.客戶有涉及到各類綜合金融業(yè)務(wù),產(chǎn)品需求的,我們及時對接跟進。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。(二)任職要求:1、全日制大專學(xué)歷及以上,年齡25歲及以上,35歲以下,具有金融從業(yè)經(jīng)驗者或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。2、形象氣質(zhì)佳,普通話標準,聲音甜美,客戶服務(wù)意識強,具有親和力及良好的溝通能力,工作細致嚴謹踏實;3、具有較強的親和力、責(zé)任心和服務(wù)意識,能承受較大的工作壓力,工作細致嚴謹踏實;4、具備較強的再學(xué)習(xí)能力,能通過主動學(xué)習(xí)與鉆研來提升自己,無行業(yè)違規(guī)及其他不良記錄。(三)【客戶肖像】1.公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的客戶資源,已經(jīng)辦理過產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的高凈值客戶。當時對接的業(yè)務(wù)員離職了,近幾年也換了很多業(yè)務(wù)經(jīng)理,到最后沒人對接服務(wù)。所以我們這個崗位對接的就是這些老客戶。2.公司提供資源,客戶資源是線上相關(guān)部門已經(jīng)對接過,做過客情維護的,不用自己辦理業(yè)務(wù)沖業(yè)績【薪資待遇】1.底薪3900加 提成,加各種福利獎金 周末雙休 六險一金0-3個月新人階段平均工資5k左右3-6個月成長階段平均工資6k左右6個月以上老人平均8k 2.主管平均薪資20000 3、六險1金:A.六險:養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 工傷保險 失業(yè)保險 生育保險 醫(yī)療意外保險B.住房公積金:購買比例8?取出交房租;4.6月到10月發(fā)放防暑降溫費,每月100元;5.每年一次全方位高端體檢;6.員工生日、所有節(jié)日禮品現(xiàn)金慰問;7.月、季度、年度,不定時國內(nèi)外旅游激勵及培訓(xùn)機會8.上班時間:朝九晚六,周末雙休,國家法定節(jié)假日帶薪休假;每年還有額外的不定時帶薪病假;9.晉升制度非常公開公平公正,除了現(xiàn)實收入滿足要求,還有很好的發(fā)展機會PS:由于今年疫情原因,求職者比較多,公司每天對現(xiàn)場面試人數(shù)有管控,應(yīng)聘者需要先進行面試預(yù)約,按照預(yù)約先后進行面試安排
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職位發(fā)布者
HR
平安普惠
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金融/銀行
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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