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工作職責:一、 崗位職責1、 全面負責銷售案場管理工作，與周邊行政機關單位建立良好溝通渠道，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關資源；2、 配合地產(chǎn)各類營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關系，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；3、 負責各類計劃、總結(jié)的編制和提報；4、 負責銷售案場團隊建設、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關培訓，組織團隊會議；5、 負責組織銷售案場服務品質(zhì)檢查和風險排查，指導案場現(xiàn)有業(yè)務，提高服務水平；6、 負責銷售案場的服務策劃和服務創(chuàng)新；7、 負責處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。任職資格:二、任職資格1、大專以上學歷，3年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗。2、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、服務意識強。3、能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作，具有對外的相關部門協(xié)調(diào)及解決問題的能力。4、熟練掌握辦公軟件，有一定的文字處理能力。5、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，工作耐心細致。 職能類別：物業(yè)管理主管