職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后數(shù)據(jù)分析、報告、應(yīng)用、推動TOP問題改善以達(dá)成返修率目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理與閉環(huán);
3、EWP的管理,確保首返的時效性與有效性;
4、客戶滿意度及產(chǎn)品滿意度調(diào)研以及閉環(huán);
任職要求:
1、對數(shù)據(jù)敏感,有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、應(yīng)用能力;
2、有客戶投訴處理經(jīng)驗,精通8D報告的制作;
3、有電子消費品失效分析經(jīng)驗,有一定的動手能力;
4、熟練使用各類質(zhì)量管理工具。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳-龍華區(qū)鴻榮源·天俊鴻榮源天俊A座28F
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職位發(fā)布者
HR
深圳市歐度利方科技有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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深圳市龍華新區(qū)大浪街道下橫朗工業(yè)區(qū)素王工業(yè)園1號
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