職位描述
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工作職責(zé):
1、報(bào)事追蹤、回訪,意見反饋;
2、指標(biāo)達(dá)成:達(dá)成物業(yè)費(fèi)的收繳率和客戶滿意度等指標(biāo);
3、搜集客戶需求,受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作,進(jìn)行日常業(yè)主關(guān)系的維護(hù);
4、對公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視,做好記錄,反饋相關(guān)問題,并跟進(jìn)處理;
崗位描述:
1、 統(tǒng)招大專及以上,1-3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識;
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、 具備較好的親和力及客服意識;
5、心態(tài)開放,能夠接受他人意見;
6、 人際敏感度較高。
1、報(bào)事追蹤、回訪,意見反饋;
2、指標(biāo)達(dá)成:達(dá)成物業(yè)費(fèi)的收繳率和客戶滿意度等指標(biāo);
3、搜集客戶需求,受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作,進(jìn)行日常業(yè)主關(guān)系的維護(hù);
4、對公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視,做好記錄,反饋相關(guān)問題,并跟進(jìn)處理;
崗位描述:
1、 統(tǒng)招大專及以上,1-3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識;
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、 具備較好的親和力及客服意識;
5、心態(tài)開放,能夠接受他人意見;
6、 人際敏感度較高。
工作地點(diǎn)
地址:蕪湖蕪湖高新區(qū)(弋江區(qū))安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院東門對面美好首璽
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
馮越HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司杭州分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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江干區(qū)下沙華景街與上沙路交叉口
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-12 10:09:02
3726人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
