職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪日常接待、售前、售后、老客維護等工作,工作有序、順暢、高效;
2、遵循客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃,能保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量;
3、具備問題分析與解決能力、應(yīng)變能力和善后處理能力;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有淘寶、天貓、京東、拼多多等客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能處理好與各類客戶及同事間的關(guān)系、親和力強、表達(dá)能力強,有耐心,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識;
5、工作責(zé)任心強。
6、有機會轉(zhuǎn)運營,晉升空間大;
工作地點
地址:杭州富陽區(qū)富陽銀湖創(chuàng)新中心
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職位發(fā)布者
HR
杭州泰潼商貿(mào)有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1766號星光城3樓L316泰蘭尼斯童鞋專柜
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