應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-05 11:45:52
4409人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、售前:通過網(wǎng)絡平臺或電話與客戶進行溝通快速回復顧客咨詢，引導客戶下單，促成網(wǎng)絡訂單;
2、售中:核對訂單、客戶信息，確保數(shù)據(jù)確準后錄銷貨單和快遞單;
3、售后:審核旺店通，跟蹤物流，解決客戶反饋問題，負責產(chǎn)品退換貨、投訴、評價等處理;
4、對接庫房發(fā)貨，完成領(lǐng)導交辦的其他工作
任職資格:
1、大專及以上學歷，熟練操作辦公軟件;
1、售前:通過網(wǎng)絡平臺或電話與客戶進行溝通快速回復顧客咨詢，引導客戶下單，促成網(wǎng)絡訂單;
2、售中:核對訂單、客戶信息，確保數(shù)據(jù)確準后錄銷貨單和快遞單;
3、售后:審核旺店通，跟蹤物流，解決客戶反饋問題，負責產(chǎn)品退換貨、投訴、評價等處理;
4、對接庫房發(fā)貨，完成領(lǐng)導交辦的其他工作
任職資格:
1、大專及以上學歷，熟練操作辦公軟件;
2、有至少一年以上天貓拼多多客服工作經(jīng)驗;
3、具有較強的服務意識，性格開朗，具有很好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力;
4、了解天貓、京東等購物平臺的服務、保障及退換貨相關(guān)流程，熟悉平臺的店鋪規(guī)則和服務要求；
福利待遇:
1、繳納五險一金;
2、具有同行業(yè)競爭力的薪酬和完善的福利待遇；
3、排班制，一個月白班大概15-17天左右，夜班可以居家辦公，需要自備電腦
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：沈陽渾南區(qū)華潤悅璽B座渾南區(qū)金卡路22-2華潤悅璽b座719室
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職位發(fā)布者
朱女士/..HR
撫順獨鳳軒骨神生物技術(shù)股份有限公司
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快速消費品
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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沈撫新城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)沈東二路61號
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