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崗位職責
1、處理客戶投訴/建議，催收催繳物業(yè)費；
2、定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作，使客戶了解有關信息，增進客戶關系；
3、負責管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動組織和實施；
4、執(zhí)行客戶滿意度的調(diào)查工作；
5、負責公共區(qū)域日檢，掌握物業(yè)公共設施、設備的使用情況;
6、保障住宅社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場服務品質(zhì)，維護良好的小區(qū)秩序，推動鄰里和諧。

任職要求
1.大專及以上學歷，三年以上同崗位工作經(jīng)驗；
2. 普通話流利，溝通表達能力及主動服務意識良好，親和力強，有較強的團隊合作意識；
3. 有良好的服務意識及溝通、應變能力。
3、具有良好的團隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強。

工作經(jīng)驗、年齡、學歷是硬性要求，不合符的請***。