1.全面負責多個地產(chǎn)銷售案場的服務管理統(tǒng)籌工作,制定并優(yōu)化服務標準與流程;
2.管理并培訓各案場服務團隊(客服、保潔、秩序),通過助手協(xié)助進行日常督導與品質(zhì)檢查;
3.對接各項目營銷負責人,統(tǒng)籌重大營銷活動的服務支持方案,提升整體客戶體驗;
4.處理跨項目的重大服務投訴或突發(fā)事件,維護公司品牌形象;
5.負責所轄團隊的績效考核、成本控制及人員發(fā)展;
6.其他領導交辦事宜;
任職要求:
學歷及專業(yè):大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
工作經(jīng)驗:5年以上高端地產(chǎn)案場管理經(jīng)驗,具備多項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
能力素質(zhì):
- 具備出色的統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配和團隊領導能力;
- 精通案場服務全體系,數(shù)據(jù)敏感,能通過管理提升服務效率和客戶滿意度;
- 形象職業(yè),溝通協(xié)調(diào)能力出眾,能勝任與項目高管及重要客戶的對接。
優(yōu)先條件:具備標桿房企區(qū)域或多案場管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-05-11 14:10:53
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
