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崗位職責(zé):
1.掌握保險(xiǎn)公司的相關(guān)產(chǎn)品和理賠政策;
2.負(fù)責(zé)雇主責(zé)任險(xiǎn)小額及傷殘案件的初審(根據(jù)客戶提供材料和保單規(guī)定，電聯(lián)客戶確認(rèn)金額)，然后提交核賠;
3.客戶案件咨詢回復(fù)(提供理賠材料或者對(duì)金額有異議等事項(xiàng));
4.熟悉各醫(yī)院科室診療項(xiàng)目、治療方法及大致收費(fèi)情況以便于和保險(xiǎn)客戶溝通;
5.協(xié)助保險(xiǎn)公司客戶在我院的治療及理賠;
6.定期整理商保資料及妥善保存重要資料;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷，醫(yī)療或保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.不限保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力，思維敏捷，勤奮好學(xué)，能夠快速判斷客人需求并提供所需信息，富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.熟悉保險(xiǎn)公司和醫(yī)院的合作模式及保險(xiǎn)理賠流程。