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工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)元宇宙VR體驗(yàn)門(mén)店散客及團(tuán)體的接待和引導(dǎo)體驗(yàn)工作，熟悉管理設(shè)備和體驗(yàn)流程；
2.解答顧客在使用過(guò)程中的問(wèn)題，并收集顧客意見(jiàn)，善于現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌管理，保障活動(dòng)安全有序執(zhí)行；
3.配合好公司線上流量倒流客戶(hù)的接待以及銷(xiāo)售閉環(huán)落地，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
4.每日門(mén)店運(yùn)營(yíng)狀況分析，能從中找到潛在問(wèn)題并進(jìn)行提升；
5.處理好公司與所在商場(chǎng)的合作關(guān)系，完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1.性格開(kāi)朗、熱情，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，積極主動(dòng)，吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)和合作精神，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.對(duì)VR、AR、元宇宙有一定認(rèn)知，熱愛(ài)線下娛樂(lè)、文化行業(yè)，看好XR產(chǎn)業(yè)發(fā)展；
3.普通話流利。