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職責描述： 1 、負責產(chǎn)品安裝、調(diào)試、現(xiàn)場問題處理，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度 2、負責向客戶提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、產(chǎn)品培訓等服務(wù)，配合營銷進行交流和回訪工作。 3、負責工程項目的技術(shù)協(xié)調(diào)，包括售前技術(shù)支持，現(xiàn)場工程調(diào)試，驗收及售后服務(wù)跟蹤等 4、收集產(chǎn)品質(zhì)量改進信息和建議，并跟蹤和推進產(chǎn)品質(zhì)量改進 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職要求： 1 、電氣/機械自動化及其相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，1年以上同行售后服務(wù)工作經(jīng)驗 2、了解10KV一二次成套設(shè)備及主要配件的運行原理、電氣參數(shù) 3、具備獨立完成配電終端的安裝指導(dǎo)、產(chǎn)品調(diào)試、問題處理能力 4、掌握無線、光纖通訊方式的基本知識，掌握101、104規(guī)約，能看懂報文 5、有較強的團隊合作能力、執(zhí)行能力、具備良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力 6、能夠適應(yīng)出差 7、具備電氣相關(guān)專業(yè)者，條件放寬。