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1. 負(fù)責(zé)用戶(hù)體系的建立、維護(hù)和完善，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)和生命周期管理，通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段與工具，有效提升用戶(hù)的新增、轉(zhuǎn)化、活躍及留存 2. 為新增用戶(hù)負(fù)責(zé)，推動(dòng)落地各類(lèi)增長(zhǎng)型產(chǎn)品、合作、活動(dòng)，持續(xù)提升新客量、轉(zhuǎn)化率、留存率等關(guān)鍵指標(biāo) 3. 為用戶(hù)活躍負(fù)責(zé) ，提升老用戶(hù)的留存、活躍 ，并通過(guò)多種形式進(jìn)行沉默用戶(hù)召回 4. 持續(xù)挖掘新老客戶(hù)需求， 不斷思考并探索新的增長(zhǎng)點(diǎn) 職位描述 1. 本科或以上學(xué)歷，3年以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 2. 熟悉線(xiàn)上活動(dòng)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)用戶(hù)活動(dòng)策劃與用戶(hù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶(hù)行為變化敏感，善于從用戶(hù)數(shù)據(jù)中提煉用戶(hù)需求特征 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄕ?，思路清晰，注重?xì)節(jié)和用戶(hù)體驗(yàn) 4. 良好的用戶(hù)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和資源整合能力 5. 了解并實(shí)踐過(guò) Growth hacking 策略，對(duì)用戶(hù)增長(zhǎng)有獨(dú)到的見(jiàn)解