包頭
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責管家的日常管理工作；
2、受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并及時協(xié)調(diào)、促進、跟蹤落實服務需求的處理進度并進行回訪；
3、負責責任區(qū)客戶關(guān)系管理，了解并分析客戶需求，發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，促進滿意度指標完成；
4、開展客戶服務需求與服務質(zhì)量跟蹤；
6、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作以及上級安排的其它工作。
任職要求：
1、有物業(yè)服務經(jīng)理5-10年的工作經(jīng)驗；
2、年齡30至45周歲；
3、有豐富的客戶關(guān)系管理、服務運營經(jīng)驗，能夠梳理、改進和提升客服管理體系；
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，優(yōu)秀的溝通能力和良好的執(zhí)行能力；
5、熟練掌握計算機操作和辦公軟件的使用
1、負責管家的日常管理工作；
2、受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并及時協(xié)調(diào)、促進、跟蹤落實服務需求的處理進度并進行回訪；
3、負責責任區(qū)客戶關(guān)系管理，了解并分析客戶需求，發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，促進滿意度指標完成；
4、開展客戶服務需求與服務質(zhì)量跟蹤；
6、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作以及上級安排的其它工作。
任職要求：
1、有物業(yè)服務經(jīng)理5-10年的工作經(jīng)驗；
2、年齡30至45周歲；
3、有豐富的客戶關(guān)系管理、服務運營經(jīng)驗，能夠梳理、改進和提升客服管理體系；
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，優(yōu)秀的溝通能力和良好的執(zhí)行能力；
5、熟練掌握計算機操作和辦公軟件的使用
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：包頭青山區(qū)萬達廣場(長沙店)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
