成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
【 崗位職責(zé)】: 1、我們是做移動(dòng)支付的,主要通過微信、騰訊EC系統(tǒng),微信拓客以及電話的方式,主動(dòng)聯(lián)系客戶解決客戶售后產(chǎn)品使用問題以及解答客戶疑問,維持客戶對(duì)產(chǎn)品的使用慣性。
2、了解客戶服務(wù)使用情況,進(jìn)行有效針對(duì)性跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,并做好微信朋友圈維護(hù);較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
6、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;維護(hù)好已合作的客戶、并及時(shí)解決客戶的疑問,樹立良好的品牌形象;
8、工作嚴(yán)謹(jǐn),善于分析思考問題,有責(zé)任心;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)和工作要求做好工作計(jì)劃并執(zhí)行;
9、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;
10、待二次銷售性質(zhì)。
【我們期待您】: 有客服、客戶服務(wù)、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。 熟練運(yùn)用基本辦公軟件(如Excel、Word等)。 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。
【我們?yōu)槟峁浚?薪酬福利綜合5-9K,包括五險(xiǎn)、帶薪年假、員工培訓(xùn)、節(jié)假日福利、員工活動(dòng)等。 良好的職業(yè)發(fā)展通道和晉升機(jī)會(huì)。 舒適的工作環(huán)境和友好的團(tuán)隊(duì)氛圍。 有序的內(nèi)部管理,以及注重員工個(gè)人發(fā)展的管理理念。 我們期待您的加入,共同為企業(yè)的發(fā)展和客戶滿意而努力!
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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成都市青羊區(qū)順城街269號(hào)富力中心18樓

2026-03-13 01:47:33
834人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
