職位描述
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搭建智能機(jī)器人知識庫及運營體系,對機(jī)器人的整體數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),通過優(yōu)化規(guī)則、應(yīng)用模型等方式持續(xù)改善智能化服務(wù)能力,對AI模型和AI機(jī)器人等運營效果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)通過多維度數(shù)據(jù)提煉用戶畫像、采集關(guān)鍵數(shù)據(jù),對客戶進(jìn)行細(xì)分,形成場景化應(yīng)用;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展,分析用戶需求,從用戶、運營、市場的角度提升用戶體驗,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品功能;
4、搭建AI驅(qū)動的運營體系,與內(nèi)部產(chǎn)研團(tuán)隊密切配合,協(xié)同內(nèi)外部資源持續(xù)優(yōu)化運營平臺和智能系統(tǒng),制定團(tuán)隊運營目標(biāo)和策略,并驅(qū)動團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,10年以上工作經(jīng)驗,有3年以上語音
工作地點
地址:北京昌平區(qū)北京-昌平區(qū)中關(guān)村生命科學(xué)園
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職位發(fā)布者
HR
泰康保險集團(tuán)股份有限公司
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保險
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京復(fù)興門內(nèi)大街156號泰康人壽大廈
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