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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴并提供改善措施報告；
2、能協(xié)助客戶解決處理產(chǎn)品問題，并給出具體解決方案；
3、負(fù)責(zé)座椅現(xiàn)場返工方案出具、個別問題需現(xiàn)場拆解分析等技術(shù)支持工作；
4、負(fù)責(zé)對接客戶各產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)及檢驗文件；
5、涉及ECN 變更，客戶端斷點、配合審核追溯；
6、客戶審核資料提供及現(xiàn)場審核陪同；
7、售后技術(shù)支持解決，售后服務(wù)工作；
8、售后產(chǎn)品質(zhì)量問題分析和統(tǒng)計，售后文件和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；
9、融洽配合好客戶各項工作任務(wù)；
10、完成部門經(jīng)理布置的其他任務(wù)。

任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷、3年以上同崗位經(jīng)驗；
2.有座椅經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具有較強的分析能力、問題解決能力和團(tuán)隊合作意識；
4.良好的溝通能力和人際交流能力；
5.能適應(yīng)長期各地出差。

注：崗位需長期出差，依據(jù)應(yīng)聘者實際情況選擇分公司辦公點、簽訂勞動合同及五險一金繳納地。