商戶/客戶服務(wù)管理培訓(xùn)生
面議
洛陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
洛陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【業(yè)務(wù)介紹】
美團(tuán)設(shè)立服務(wù)體驗(yàn)部,對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理。部門下設(shè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、交付中心、風(fēng)控、質(zhì)檢、生產(chǎn)力、培訓(xùn)等部門,采取人工與智能相結(jié)合的受理應(yīng)答方式,共同保障服務(wù)效率與質(zhì)量。
【面向?qū)ο蟆?br>2025屆本科院校應(yīng)屆畢業(yè)生
【崗位信息】
崗位職責(zé):
1.通過(guò)一段時(shí)間系統(tǒng)化的培養(yǎng)學(xué)習(xí),達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)崗位的職責(zé),具備基礎(chǔ)的管理能力;
2.支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶整體滿意度;
3.協(xié)助制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)一線員工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核;
4.將理論應(yīng)用于實(shí)踐,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),并積極主動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
崗位要求:
1.本科學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè),有較高的耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
3.具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和發(fā)展?jié)摿?,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4.具有良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓能力和自我調(diào)整能力;
5.具有創(chuàng)新意識(shí)、問(wèn)題解決能力和邏輯思維能力。
美團(tuán)設(shè)立服務(wù)體驗(yàn)部,對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理。部門下設(shè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、交付中心、風(fēng)控、質(zhì)檢、生產(chǎn)力、培訓(xùn)等部門,采取人工與智能相結(jié)合的受理應(yīng)答方式,共同保障服務(wù)效率與質(zhì)量。
【面向?qū)ο蟆?br>2025屆本科院校應(yīng)屆畢業(yè)生
【崗位信息】
崗位職責(zé):
1.通過(guò)一段時(shí)間系統(tǒng)化的培養(yǎng)學(xué)習(xí),達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)崗位的職責(zé),具備基礎(chǔ)的管理能力;
2.支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶整體滿意度;
3.協(xié)助制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)一線員工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核;
4.將理論應(yīng)用于實(shí)踐,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),并積極主動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
崗位要求:
1.本科學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè),有較高的耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
3.具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和發(fā)展?jié)摿?,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4.具有良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓能力和自我調(diào)整能力;
5.具有創(chuàng)新意識(shí)、問(wèn)題解決能力和邏輯思維能力。
【工作地點(diǎn)】
洛陽(yáng)市
工作地點(diǎn)
地址:洛陽(yáng)澗西區(qū)河南省洛陽(yáng)市澗西區(qū)九都西路與孫辛路交叉口西北角1-1-C
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭婉儀HR
北京三快在線科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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北四環(huán)西路9號(hào)2106-030
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2026-03-10 16:03:53
1743人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
