1年以上
大專
2026-05-04 21:30:20
2977人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)
1、嚴格按照仰望汽車精誠至臻服務(wù)核心流程進行業(yè)務(wù)操作；
2、負責(zé)事故車輛接待、診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實；
3、負責(zé)客戶理賠資料的收集；
4、與保險公司聯(lián)系，處理保險理賠事宜；
5、解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；
6、協(xié)調(diào)事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進度；
7、執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復(fù)率負責(zé)；
8、跟蹤客戶服務(wù)滿意度，處理客戶抱怨；
9、根據(jù)服務(wù)店安排，參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
崗位要求
1、 大專及以上學(xué)歷
2、 有 1 年以上豪華品牌同崗位工作經(jīng)驗
3、 保險理賠相關(guān)工作經(jīng)
1、嚴格按照仰望汽車精誠至臻服務(wù)核心流程進行業(yè)務(wù)操作；
2、負責(zé)事故車輛接待、診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實；
3、負責(zé)客戶理賠資料的收集；
4、與保險公司聯(lián)系，處理保險理賠事宜；
5、解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；
6、協(xié)調(diào)事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進度；
7、執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復(fù)率負責(zé)；
8、跟蹤客戶服務(wù)滿意度，處理客戶抱怨；
9、根據(jù)服務(wù)店安排，參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
崗位要求
1、 大專及以上學(xué)歷
2、 有 1 年以上豪華品牌同崗位工作經(jīng)驗
3、 保險理賠相關(guān)工作經(jīng)
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州吳江區(qū)蘇州高新仰望中心
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
人事HR
比亞迪股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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比亞迪路30009號
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