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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接、意向客戶(hù)回復(fù)咨詢(xún)；
2.客戶(hù)的售后回訪(fǎng)，收集客戶(hù)建議；
3.及時(shí)處理客戶(hù)投訴；
4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)基地到訪(fǎng)客戶(hù)的迎接、接待、會(huì)議開(kāi)展等系列服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮儀。
5.在生產(chǎn)基地對(duì)到訪(fǎng)來(lái)賓進(jìn)行企業(yè)品牌展廳、科技研發(fā)中心、黨建室、車(chē)間等企業(yè)相關(guān)情況進(jìn)行講解，協(xié)助接待過(guò)程中的基礎(chǔ)視頻、照片拍攝

任職要求：
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷，年齡22-35歲；
2.有園區(qū)解說(shuō)、展廳講解、播音主持、電話(huà)客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.從事過(guò)線(xiàn)纜行業(yè)相關(guān)工作優(yōu)先考慮。