崗位職責(zé):
① 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、話術(shù)開展吉利/領(lǐng)克/幾何汽車(未來可能新增的品牌)的電話呼出調(diào)研;
② 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及流程受理用戶對產(chǎn)品、政策、服務(wù)等方面的抱怨,反饋至市場處理部門,提升客戶滿意度;
③ 解答用戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策等相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢;
④ 反饋呼出電話時發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)或異常信息,助力公司風(fēng)險管控;
⑤ 結(jié)合公司活動政策,在電話呼出時適當(dāng)推廣,促進(jìn)銷售;
統(tǒng)計、分析、提交調(diào)研項目數(shù)據(jù)結(jié)果等
工作時間:8:30-17:30
基本工資 4500-4700(面試定薪) 補(bǔ)貼 1050 年終獎金 入職繳納5險1金
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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西興地鐵站附近
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快遞客服(4-7k,包住有餐補(bǔ)) 6000元以下應(yīng)屆畢業(yè)生 高中申通快遞有限公司
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??邀約客服-雙休不加班輕松 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司成都市分公司
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物業(yè)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都利豐物業(yè)有限公司
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教育行業(yè)客服專員 不需主動打電話 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都市成華區(qū)新學(xué)八里教育培訓(xùn)學(xué)校有限責(zé)任公司
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雙休銀行售后客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
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客服專員 3000-5000元不限 大專中國人壽保險股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務(wù)部

應(yīng)屆畢業(yè)生
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