工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)的整體管理工作,對各區(qū)域售后服務(wù)人員、服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督及管理;
2、建立公司售后服務(wù)體系和工作標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助客戶服務(wù)中心經(jīng)理對辦事處管理;
3、負(fù)責(zé)各區(qū)域售后人員工作技能提升、能力評價(jià),指導(dǎo)辦事處解決區(qū)域售后突發(fā)情況并全力實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度;
4、對區(qū)域售后服務(wù)過程數(shù)據(jù)的管理,采取有效的管控措施控制服務(wù)和實(shí)施成本和工作效率;
5、負(fù)責(zé)對售后產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購和安裝質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評價(jià)并反饋相關(guān)人員,跟蹤提升措施的落實(shí)。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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二環(huán)路西三段19號(hào)恒遠(yuǎn)大廈
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地產(chǎn)中介 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限內(nèi)江眾晟房產(chǎn)
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系統(tǒng)工藝項(xiàng)目工程師 (MJ040559) 10000-16000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司
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志愿填報(bào)咨詢師 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專成都市錦江區(qū)卓越學(xué)校
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【急招】高中化學(xué) 有教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限川越教育
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產(chǎn)品交付負(fù)責(zé)人(家裝工程類) 10000-18000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科貝殼找房(北京)科技有限公司
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閃購-物流規(guī)劃 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京三快在線科技有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-16 12:22:57
929人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
