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崗位職責:
1、負責解答抖音平臺上客戶的問題；
2、熟悉店鋪的產(chǎn)品和平臺規(guī)則、掌握最新活動和最新優(yōu)惠打折信息；
2、了解客戶的需求，及時為客服解決及提供熱情的售前/售后服務；
3、做好售前的引導工作，售后的跟蹤與處理工作；
4、服從上級安排，協(xié)調(diào)及配合團隊完成銷售目標。

崗位要求：
1、大專學歷及以上，1年以上客服工作經(jīng)驗；
2、接受排班，并有良好的服務意識；
3、打字速度快，能夠同時與7-10名客戶聊天；
4、做事有耐心、認真、細心且有責任感；
5、頭腦清晰，思維敏捷，學習能力強。

工作時間：早班8:00-17:00，晚班:15:00-24:00；周休1天
福利：購買五險一金，晚餐補貼