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一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)中信出版會員體系完善與建設(shè)，制定會員分層策略及方法。通過策略對會員進(jìn)行分層管理，建立積分激勵體系與權(quán)益體系，提升會員體驗，滿足各階段會員的需求； 2.負(fù)責(zé)會員整體工作的統(tǒng)籌及執(zhí)行，主要包括會員發(fā)展、會員維護、會員營銷、小程序運營，以及會員日?；A(chǔ)工作的落實； 3.準(zhǔn)確把握、挖掘、分析會員需求，通過制定不同運營策略和各種運營手段，提高會員留存及轉(zhuǎn)化； 4.制定會員營銷季、月度規(guī)劃，并制定階段性目標(biāo)（會員新增、會員續(xù)費儲值、會員復(fù)購、會員活躍率、會員層級占比等），組織實施與復(fù)盤； 5.會員精細(xì)化運營：分析用戶畫像（消費行為、喜好、頻次、地域等），對會員群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)和維護，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并維護核心會員，形成高度活躍的核心會員群體。 二、任職資格: 1.本科以上學(xué)歷，5年及以上會員運營經(jīng)驗； 2.擅長活動策劃、用戶數(shù)據(jù)分析、對用戶行為變化敏感； 3.邏輯思維能力強，有較強的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，具備較好的文案能力及較強的策劃力； 4.抗壓能力強，具有較強的管理能力及溝通能力。