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職位要求： 1、統(tǒng)招本科，負(fù)責(zé)通過(guò)電話或在線文字受理客戶服務(wù)需求，全面解答客戶提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題以及按照客服中心要求進(jìn)行電話回訪工作。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音清晰，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，邏輯思維清晰 3、中文打字速度50字/分鐘以上，熟悉計(jì)算機(jī)操作。 4、試用期進(jìn)行崗前培訓(xùn)，有完善的晉升機(jī)制，內(nèi)部竟聘渠道。 5、證券行業(yè)客服，持有證券、基金、期貨從業(yè)資格優(yōu)先考慮。 6、其他：有播音、舞蹈及音樂(lè)等興趣愛(ài)好的求職者，歡迎自薦。 薪酬福利： 1、正常工作制，周末雙休； 2、享受工會(huì)節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)勵(lì)、高溫補(bǔ)貼、年度體檢等。 3、入職后購(gòu)買五險(xiǎn)一金； 4、年薪稅前:6-15W。 其他說(shuō)明: 1、此職位為勞務(wù)派遣用工方式，由勞務(wù)派遣公司派遣至廣發(fā)證券工作。 2、此職位按照證券從業(yè)人員要求進(jìn)行管理，不得持有和買賣股票。