職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
"一、組織管理:
1、按照項目的非一線配比、人員屬性、排班需求,合理分配各團隊人員;2、制度流程的執(zhí)行落地:考勤制度、現(xiàn)場規(guī)范、指標預警機制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機制、工薪、考核制度梳理。"
"二、運營指標管理:
1、任務量分解、2、營銷指標分解 3 、結算關鍵指標達成(單個會員結算系數(shù))4、支撐方考核得分達成。5、質(zhì)檢、重大服務質(zhì)量、投訴扣款 6、核心指標對標 7、人員保有、出勤、工時"
"三、客戶滿意度管理:
1、配合客戶合理訴求 2、客戶要求關鍵指標達成 3、排班、經(jīng)管部、簡單客戶關系維護4、杜絕重大生產(chǎn)事件:服務禁忌、升級投訴、信息安全"
崗位要求:
1、曾帶規(guī)模100 人員,金融熱線在線客服管理經(jīng)驗3年以上;
2、大專及以上學歷
3、有良好的溝通能力、統(tǒng)計分析能力和數(shù)據(jù)管理能力;
4、責任心強
工作地點
地址:石家莊裕華區(qū)石家莊-裕華區(qū)博岳大廈
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
常女士HR
河北博岳通信技術股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
相似職位
-
物業(yè)項目經(jīng)理 面議應屆畢業(yè)生 不限四川世外鄉(xiāng)村集團有限公司
-
自動控制工程師 10000-15000元應屆畢業(yè)生 本科四川藍光英諾生物科技股份有限公司
-
SOC設計工程師 (職位編號:J10268) 15000-20000元2年以上 本科上海富瀚微電子股份有限公司
-
電氣自動化工程師 面議應屆畢業(yè)生 不限四川天力鋰能有限公司
-
分銷項目經(jīng)理(江門蓬江江海區(qū)域) 10000-15000元應屆畢業(yè)生 不限佛山世聯(lián)房地產(chǎn)顧問有限公司
-
非標機械設計工程師 8000元以上應屆畢業(yè)生 不限四川新綠色藥業(yè)科技發(fā)展有限公司

應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-20 18:58:52
2195人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
