區(qū)域技術(shù)經(jīng)理
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)車輛疑難故障數(shù)據(jù)采集和分析,支持用戶中心快速定位故障根因,提供合理化維修方案;
2.針對(duì)客訴及危機(jī)事件,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察車輛狀態(tài),分析故障數(shù)據(jù),拉通質(zhì)量與研發(fā),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修指導(dǎo);
3.識(shí)別用戶中心多發(fā)質(zhì)量問題或者典型質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)輸出維修診斷案例;
4.負(fù)責(zé)向用戶中心宣導(dǎo)技術(shù)文件(TSB、GSB等技術(shù)公告),督導(dǎo)門店實(shí)施服務(wù)活動(dòng),提供必要的技術(shù)支撐;
5.負(fù)責(zé)軟件升級(jí)(線下 OTA)方案驗(yàn)證,跟進(jìn)升級(jí)活動(dòng)及特定線下升級(jí)活動(dòng)完成進(jìn)度;
6.負(fù)責(zé)用戶中心維修能力建設(shè)(駐店輔導(dǎo)、維修資質(zhì)管理、工具檢核),對(duì)用戶中心的重復(fù)修復(fù)率負(fù)責(zé);
7.負(fù)責(zé)協(xié)助用戶中心解決三包索賠爭(zhēng)議問題,督導(dǎo)舊件回收業(yè)務(wù),協(xié)助調(diào)動(dòng)動(dòng)力電池供應(yīng)商能力,完成相關(guān)部件的勘察和維修業(yè)務(wù)。
1.負(fù)責(zé)車輛疑難故障數(shù)據(jù)采集和分析,支持用戶中心快速定位故障根因,提供合理化維修方案;
2.針對(duì)客訴及危機(jī)事件,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察車輛狀態(tài),分析故障數(shù)據(jù),拉通質(zhì)量與研發(fā),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修指導(dǎo);
3.識(shí)別用戶中心多發(fā)質(zhì)量問題或者典型質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)輸出維修診斷案例;
4.負(fù)責(zé)向用戶中心宣導(dǎo)技術(shù)文件(TSB、GSB等技術(shù)公告),督導(dǎo)門店實(shí)施服務(wù)活動(dòng),提供必要的技術(shù)支撐;
5.負(fù)責(zé)軟件升級(jí)(線下 OTA)方案驗(yàn)證,跟進(jìn)升級(jí)活動(dòng)及特定線下升級(jí)活動(dòng)完成進(jìn)度;
6.負(fù)責(zé)用戶中心維修能力建設(shè)(駐店輔導(dǎo)、維修資質(zhì)管理、工具檢核),對(duì)用戶中心的重復(fù)修復(fù)率負(fù)責(zé);
7.負(fù)責(zé)協(xié)助用戶中心解決三包索賠爭(zhēng)議問題,督導(dǎo)舊件回收業(yè)務(wù),協(xié)助調(diào)動(dòng)動(dòng)力電池供應(yīng)商能力,完成相關(guān)部件的勘察和維修業(yè)務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);6年以上汽車主機(jī)廠技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉新能源汽車三電動(dòng)力、電子電器、底盤、車身、智能座艙等結(jié)構(gòu)及工作原理;
3.熟悉汽車常見故障的解決方案;
4.精通車輛診斷儀軟硬件工作原理及使用功能。
工作地點(diǎn)
地址:上海靜安區(qū)上海市靜安區(qū)膠州路322號(hào)
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職位發(fā)布者
段頌榮/..HR
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
