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所轄電商項目外包現(xiàn)場管理統(tǒng)籌
1.負責指導、監(jiān)督各外包現(xiàn)場管理：
（1）負責指導、監(jiān)督各項目負責人現(xiàn)場計劃管理，按甲方分派任務(wù)完成
（2）負責指導、監(jiān)督各項目負責人現(xiàn)場安全管理、質(zhì)量管理
（3）負責指導、監(jiān)督項目負責人現(xiàn)場人員管理、調(diào)度及人員能效提升
（4）負責外包現(xiàn)場管理制度、流程的制定、調(diào)整及落地督導（獎懲/考核/執(zhí)行）
2.負責指導、監(jiān)督各外包現(xiàn)場人事管理：
（1）負責基于項目持續(xù)盈利的前提下項目外包人員薪酬方案、人員配置方案、考核方案的制定及調(diào)整
（2）負責指導、監(jiān)督外包工招聘增員、減員滿足利潤及最低用工需要
（3）負責指導、監(jiān)督外包員工基礎(chǔ)人事工作（入離轉(zhuǎn)調(diào)、發(fā)薪、保險等）
（4）勞動關(guān)系管理（勞動關(guān)系建立及變更、員工關(guān)懷、勞動爭議、工傷）
3.負責通過各種方式維護和發(fā)展客戶關(guān)系保持項目增量及合作關(guān)系的穩(wěn)定
4.負責拓展電商業(yè)務(wù)
5.負責BPO部門團隊建設(shè)及人才培養(yǎng)（組長，項目部 項目主管）