職位描述
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工作內(nèi)容:
資源引入: 對接線路供應(yīng)商,完成測試上線。
效能監(jiān)控: 監(jiān)控號碼接通率,反饋優(yōu)化。
線路調(diào)優(yōu): 分城市/業(yè)務(wù)管理資源,提升接通率。
問題處理: 跟進投訴與線路故障,保障穩(wěn)定。
成本管控: 負責(zé)月度對賬、結(jié)算及分攤。
供應(yīng)商管理: 制定考核標準,評估供應(yīng)商考核。
任職資格:
經(jīng)驗: 1年 通信資源運營(語音線路/短信/流量)或云通信平臺經(jīng)驗;有VOS 或 AI外呼線路經(jīng)驗優(yōu)先。
技能:
熟悉語音線路資源及運營商政策。
熟悉數(shù)據(jù)分析(熟練Excel,SQL/BI加分)。
能處理對賬結(jié)算。
能力: 強溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力;責(zé)任心強,抗壓。
加分: 主流運營商/云通信平臺合作經(jīng)驗;了解AI外呼系統(tǒng)。
工作地點
地址:深圳福田區(qū)深圳-福田區(qū)深圳新一代產(chǎn)業(yè)園2棟
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職位發(fā)布者
梁女士HR
四川蓉城蕾茗科技有限公司
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21-50人
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