職位描述
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【工作地點為成都高新世豪廣場】
工作職責
美容顧問扮演著品牌大使,并用熱情宣傳迪奧品牌和價值觀
她/他在實現(xiàn)自身銷售目標的同時,提升品牌形象,為客戶提供優(yōu)良服務(wù)
作為迪奧團隊的一員,她/他在任何時候都需要展現(xiàn)迪奧態(tài)度
主要工作職責
銷售
* 銷售迪奧產(chǎn)品時能滿足客戶需求,通過高標準的服務(wù)為顧客營造優(yōu)良購物體驗:
* 展現(xiàn)良好的服務(wù)規(guī)范和態(tài)度并且在柜臺與顧客互動時注重細節(jié)
* 敏銳察覺并了解客戶需求
* 為顧客建議并展示個性化的產(chǎn)品,包括香水、化妝品和護膚品等
* 在產(chǎn)品類別中提出連帶的產(chǎn)品,并為我們的客戶提供全球性的美容方法
* 銷售服務(wù)績效基于每個月的銷售目標指標完成率以及柜臺銷量貢獻率
* 讓顧客了解迪奧品牌和產(chǎn)品
客戶管理
* 和顧客保持聯(lián)系,維系長久的客情關(guān)系,提高顧客對品牌的忠誠度,同時關(guān)注新客招募及新客轉(zhuǎn)老客,并提高回柜率
* 在專用系統(tǒng)中注冊客戶數(shù)據(jù),并執(zhí)行所有客戶關(guān)系管理和客戶端活動
柜臺操作
* 根據(jù)公司的指導方針,參與柜臺銷售的維護
* 監(jiān)控庫存水平,向柜長報告問題,確保庫存充足
* 執(zhí)行所分配的業(yè)務(wù)和行政工作
* 遵守公司和柜臺營運要求(考勤, 準時……)和迪奧美容準則
報告與合作
匯報:向柜臺經(jīng)理/精品店經(jīng)理
協(xié)作:跨職能與其他團隊協(xié)作
迪奧美容顧問時刻向顧客展示迪奧形象
職務(wù)要求
經(jīng)歷
* 零售和服務(wù)業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗,有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗者(1~2年)優(yōu)先考慮
* 有優(yōu)異的銷售技巧,在奢侈品零售環(huán)境中有出色的業(yè)績者優(yōu)先
學歷
* 高中以上學歷或同等級別美容院校畢業(yè)
態(tài)度
* 以客戶為中心
* 團結(jié)協(xié)作
* 具有前瞻性積極正面
* 熱情、禮貌、真誠
* 自信、健談、能輕松自在地與客戶交流
* 能夠滿足客戶需求并與客戶建立信任關(guān)系
* 適應(yīng)銷售環(huán)境
* 善于應(yīng)變并樂于學習
* 注重細節(jié)、精益求精、善于組織、勇于擔當
* 結(jié)果導向、追求卓越
* 積極創(chuàng)新、緊跟趨勢
* 對美永遠保持追求
技巧
* 優(yōu)異的銷售技巧
* 出色的服務(wù)能力
* 良好的語言表達能力、流利的當?shù)卣Z言
* 豐富的化妝品專業(yè)知識
* 熱愛美麗、時尚與奢侈品行業(yè)
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都高新區(qū)天府二街世豪廣場
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職位發(fā)布者
HR
成都世豪新瑞置業(yè)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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高新區(qū)劍南大道1098號世豪廣場a座22樓
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