電商售前客服（雙休）
面議
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位目標(biāo)：
協(xié)助售前主管做好每月銷(xiāo)售計(jì)劃及完成每季度的銷(xiāo)售目標(biāo)，做好客服滿(mǎn)意度、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。讓客戶(hù)有非常滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)。 職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)通過(guò)千牛、京麥等平臺(tái)接待顧客咨詢(xún)，解釋及查詢(xún)商品庫(kù)存，促進(jìn)顧客訂購(gòu)商品 2、確定顧客下單，備注顧客信息，必要時(shí)銷(xiāo)存系統(tǒng)登記銷(xiāo)售訂單 3、負(fù)責(zé)已下單顧客的有關(guān)商品，物流，售后的查詢(xún)和問(wèn)題處理 4、對(duì)成功訂單進(jìn)行評(píng)價(jià),并跟蹤處理問(wèn)題 5、協(xié)助售后客服及客戶(hù)問(wèn)題跟蹤處理 福利待遇：雙休（排休）、入職繳納五險(xiǎn)一金、年度體檢、節(jié)日福利、下午茶、加班補(bǔ)助、提成獎(jiǎng)金（不包食宿）
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳寶安區(qū)深圳寶安區(qū)航城工業(yè)區(qū)新安實(shí)業(yè)公司綜合樓-4棟
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