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崗位職責
1、負責客戶滿意度建設，客戶流失率管理及評估，制定標準產(chǎn)品及服務提高權益客戶占比，鞏固客戶基盤；
2、負責推進車生活相關的異業(yè)合作，評估篩選異業(yè)合作伙伴，確定合作產(chǎn)品及服務，建立目標管理及準入機制；
3、負責聯(lián)絡媒體，管理輿情及公關事務；
4、推進五心服務品牌建設升級。
任職資格
1、全日制本科及以上學歷，市場營銷、公共關系、管理類相關專業(yè)，35歲以下；
2、5年以上客戶運營或市場營銷管理經(jīng)驗，汽車4S店經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、熟悉異業(yè)合作模式、輿情管理、品牌傳播；
4、具備優(yōu)秀的溝通與項目管理能力。