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崗位職責(zé)：
1、快速響應(yīng)并解決用戶在K3 Cloud使用過程中遇到的各類操作問題、流程問題和系統(tǒng)報錯；
2、對K3 cloud新開發(fā)功能進(jìn)行全面測試，并提出優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)K3 Cloud系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全；
4、編寫和更新系統(tǒng)操作手冊、SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）等文檔；
5、收集和分析用戶需求，提出系統(tǒng)功能優(yōu)化和改進(jìn)方案，提升用戶體驗和業(yè)務(wù)效率；
6、深入理解公司的供應(yīng)鏈（采購、銷售、庫存）、生產(chǎn)制造、計劃管理（MRP）等業(yè)務(wù)流程；
7、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求，在K3 Cloud系統(tǒng)中進(jìn)行基礎(chǔ)資料的維護(hù)、業(yè)務(wù)流程的配置、權(quán)限的分配與調(diào)整等；
8、能夠使用K3 Cloud的報表工具或輕量級SQL查詢，為業(yè)務(wù)部門提供所需的數(shù)據(jù)報表支持；
9、定期組織用戶培訓(xùn)，提升全員的系統(tǒng)操作水平和應(yīng)用能力。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備2年及以上金蝶K3 Cloud系統(tǒng)的運(yùn)維或?qū)嵤┙?jīng)驗；
2、精通供應(yīng)鏈（采購、銷售、庫存）模塊，有生產(chǎn)制造模塊經(jīng)驗；
3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫，能夠熟練編寫SQL語句進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、更新和排查問題；
4、了解基本的網(wǎng)絡(luò)知識，能協(xié)助排查系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)問題；
5、具備優(yōu)秀的邏輯分析和獨(dú)立解決問題的能力，能承受一定的工作壓力；
6、善于與業(yè)務(wù)部門用戶溝通，能快速理解業(yè)務(wù)需求，并將其轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)語言；
7、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神，能與IT團(tuán)隊內(nèi)部及外部合作伙伴高效協(xié)作；
8、 積極主動，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力，能持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)和業(yè)務(wù)知識；
9、具備良好的文檔編寫和整理習(xí)慣；
10、持有金蝶K3 Cloud相關(guān)認(rèn)證證書者優(yōu)先