應屆畢業(yè)生
本科
2026-02-27 16:35:31
1587人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
1、服務客戶：通過400熱線或者IM在線方式解決客戶需求，依靠電話或者網絡形式為客戶提供專業(yè)的技術支持服務；
3、產品提升：記錄并理解客戶需求，及時有效的幫助客戶解決客戶的需求，同時收集客戶的需求以及建議，推動公司產品不斷發(fā)展。
4、能力沉淀：深入學習并熟悉產品相關技術原理及服務模式；對常見問題、需求文檔的匯總整理，豐富知識庫體系建設。
5、投訴處理：接受并及時跟進客戶投訴，做好與客戶的溝通，協(xié)調內部投訴處理，直到投訴閉環(huán)完成。
6、職業(yè)發(fā)展：愿意在智能AI和醫(yī)療相結合的領域發(fā)展；
二、任職要求
1、網絡、計算機、通訊或醫(yī)療等相關專業(yè)本科以上學歷，有軟件或者醫(yī)療器械售后服務經驗優(yōu)先。
2、表達能力佳，態(tài)度親和，善于溝通。
3、善于團隊協(xié)作，抗壓能力強"
1、服務客戶：通過400熱線或者IM在線方式解決客戶需求，依靠電話或者網絡形式為客戶提供專業(yè)的技術支持服務；
3、產品提升：記錄并理解客戶需求，及時有效的幫助客戶解決客戶的需求，同時收集客戶的需求以及建議，推動公司產品不斷發(fā)展。
4、能力沉淀：深入學習并熟悉產品相關技術原理及服務模式；對常見問題、需求文檔的匯總整理，豐富知識庫體系建設。
5、投訴處理：接受并及時跟進客戶投訴，做好與客戶的溝通，協(xié)調內部投訴處理，直到投訴閉環(huán)完成。
6、職業(yè)發(fā)展：愿意在智能AI和醫(yī)療相結合的領域發(fā)展；
二、任職要求
1、網絡、計算機、通訊或醫(yī)療等相關專業(yè)本科以上學歷，有軟件或者醫(yī)療器械售后服務經驗優(yōu)先。
2、表達能力佳，態(tài)度親和，善于溝通。
3、善于團隊協(xié)作，抗壓能力強"
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區(qū)杭州市余杭區(qū)倉前街道未來研創(chuàng)園B座5層B501-508室
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州迪英加科技有限公司
-
醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
-
21-50人
-
公司性質未知
-
文一西路998號海創(chuàng)園11幢2樓
