職位描述
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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶續(xù)保服務(wù)的跟進(jìn)與管理,提升客戶滿意度和續(xù)保率;
- 與客戶保持良好溝通,解答保險相關(guān)問題,提供專業(yè)服務(wù)支持;
- 協(xié)助處理客戶投訴及疑難問題,維護(hù)公司品牌形象;
- 定期分析客戶數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率。
【任職要求】
- 年齡25至45歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,有耐心、責(zé)任心;
- 熟悉辦公軟件操作,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力;
- 有團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
- 有保險、金融或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)。
- 負(fù)責(zé)客戶續(xù)保服務(wù)的跟進(jìn)與管理,提升客戶滿意度和續(xù)保率;
- 與客戶保持良好溝通,解答保險相關(guān)問題,提供專業(yè)服務(wù)支持;
- 協(xié)助處理客戶投訴及疑難問題,維護(hù)公司品牌形象;
- 定期分析客戶數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率。
【任職要求】
- 年齡25至45歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,有耐心、責(zé)任心;
- 熟悉辦公軟件操作,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力;
- 有團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
- 有保險、金融或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)。
工作地點(diǎn)
地址:張掖甘州區(qū)中國人壽西大街205號中國人壽營業(yè)廳8樓
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職位發(fā)布者
姚凌濤HR
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
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保險
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1000人以上
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國有企業(yè)
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205號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-10 07:52:40
1222人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
