職位描述
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崗位職責:
1、負責臨退人員俱樂部的日常運營和管理,組織各類活動以提升會員滿意度;
2、與臨退人員進行有效溝通,了解他們的需求和建議,并提供相應的服務和支持;
3、維護俱樂部會員關(guān)系,建立良好的客戶信任和忠誠度;
4、收集并分析會員反饋,為俱樂部的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持和策略建議。
崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備良好的客戶服務意識和溝通能力;
3、有相關(guān)客戶管理或社區(qū)運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、能夠理解并尊重臨退人員的心理狀態(tài)和需求,具有同理心;
5、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維。
工作地點
地址:杭州上城區(qū)杭州-上城區(qū)萬象企業(yè)中心
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職位發(fā)布者
經(jīng)理HR
中國平安人壽保險股份有限公司浙江分公司
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專業(yè)服務
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100-199人
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股份制企業(yè)
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浙江省杭州市上城區(qū)四季青街道民心路280號平安金融中心1幢8層801-2室、16層、25-26層
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