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MAIN RESPONSIBILITIES:
1、 負責天貓、京東、拼多多等多渠道店鋪商品上下架，商品信息的完善與維護，包括 SKU 編碼、標題、屬性、主圖 / 詳情頁素材、價格、庫存等，確保信息準確完整且符合平臺規(guī)則；
2、 與運營、采購、倉儲、客服等團隊密切協(xié)作，同步商品信息、庫存狀態(tài)，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢；
3、 定期進行巡店，對店鋪商品的標題、價格、詳情頁、庫存等，并監(jiān)測競品相關(guān)數(shù)據(jù)；
4、 協(xié)助客服解答部分基礎(chǔ)客戶咨詢（賣點、規(guī)格、使用場景等），協(xié)助處理商品相關(guān)客訴與售后問題，定期查看商品評價和店鋪評分，對負面評價及時反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助跟進處理；
POSITION REQUIREMENTS:
1. 1年及以上電商商品經(jīng)驗 ，玩具及母嬰品類電商經(jīng)驗為佳
2. 熟悉負責平臺規(guī)則與運營模式，具備良好抗壓能力，細心仔細，責任心強
3. 具備較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能夠有效地完成工作及部門協(xié)同