職位描述
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工作職責:
1)負責拆分催收項目目標,跟蹤完成進度,分析過程及結果數據,對項目工作結果負責;
2)監(jiān)督并指導團隊成員工作情況,并對工作過程中遇到的問題進行解決;
3)提升員工技能技巧,負責對服務項目作業(yè)人員的培訓、案例分享等;
4)團隊投訴的處理及壓降;
5)其他有利于團隊達成目標的事項。
任職要求:
1)大?;蛞陨蠈W歷;
2)擁有至少2年催收團隊管理經驗;
3)普通話流利;談判及溝通能力強,反應敏捷;適應嚴謹規(guī)范化的管理;
4)熟練電腦操作及常用辦公軟件。
工作地點
地址:重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)廣發(fā)銀行大廈
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職位發(fā)布者
楊老師HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
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銀行
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1000人以上
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國有企業(yè)
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投資大廈
四川投資大廈
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