崗位職責(zé)
(一)計劃管理輔助
協(xié)助部門梳理集團及各物業(yè)項目年度、季度、月度運營計劃,收集計劃執(zhí)行數(shù)據(jù),整理計劃推進情況報表,跟蹤未完成事項的整改進度并及時反饋。參與運營計劃復(fù)盤會議,負(fù)責(zé)會議紀(jì)要撰寫、決議事項整理及跟蹤落地,確保計劃閉環(huán)管理。
(二)運營數(shù)據(jù)分析協(xié)助收集物業(yè)項目核心運營數(shù)據(jù),包括服務(wù)滿意度、物業(yè)費收繳率、設(shè)施設(shè)備完好率、人員配置效率等,運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)整理、篩選與初步分析,形成數(shù)據(jù)簡報,為運營決策提供基礎(chǔ)支撐。協(xié)助搭建運營數(shù)據(jù)臺賬,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和時效性。
(三)流程優(yōu)化支撐配合部門開展物業(yè)運營流程梳理工作,收集各項目、各崗位日常運營中的流程痛點與優(yōu)化建議,整理流程優(yōu)化方案初稿。協(xié)助推動新流程的落地試點,跟蹤試點效果,收集反饋意見并匯總上報,助力提升物業(yè)運營效率與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
(四)項目運營協(xié)作協(xié)助對接各物業(yè)項目,跟進重點運營事項的推進情況,協(xié)調(diào)解決跨項目、跨部門的基礎(chǔ)協(xié)作問題。參與物業(yè)項目運營檢查工作,整理檢查結(jié)果、問題清單及整改要求,跟蹤整改落實情況并形成報告。協(xié)助整理運營案例庫,總結(jié)標(biāo)桿項目運營亮點與經(jīng)驗。
(五)日常事務(wù)處理負(fù)責(zé)部門文件資料的歸檔、整理與保管,包括運營計劃、數(shù)據(jù)報表、會議紀(jì)要、流程文件等。協(xié)助完成部門物資盤點、費用報銷初步核對等行政輔助工作。收集行業(yè)內(nèi)物業(yè)計劃運營相關(guān)動態(tài)、競品運營模式,形成簡要分析材料,為部門工作提供參考。完成上級交辦的其他計劃運營相關(guān)輔助任務(wù)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、行政管理、統(tǒng)計學(xué)、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大三、大四在校生或研一、研二學(xué)生均可。
2. 具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度,能熟練使用Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等功能)、Word、PPT等辦公軟件,會使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具者加分。
3. 具備良好的文字表達(dá)能力,能清晰撰寫會議紀(jì)要、報表、簡報等正式文書,做事細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)與效率。
4. 對物業(yè)行業(yè)有一定了解,或有計劃運營、數(shù)據(jù)分析、項目助理相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先,能快速理解物業(yè)運營核心指標(biāo)與管理邏輯。
5 具備基礎(chǔ)的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接跨部門、跨項目人員,主動推進工作落地。
6. 工作積極主動,責(zé)任心強,有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速適應(yīng)崗位工作節(jié)奏。
7. 具備良好的團隊合作意識,服從工作安排,善于傾聽意見并優(yōu)化工作方法。
8. 原則性強,對數(shù)據(jù)和文件的保密性、準(zhǔn)確性有嚴(yán)格把控。
工作時間:9-18 周末雙休
待遇:3500/月
你能收獲什么1. 深入了解頭部物業(yè)企業(yè)計劃運營全流程,掌握物業(yè)項目核心運營指標(biāo)、流程管理、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能,積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2. 配備專屬導(dǎo)師一對一指導(dǎo),參與真實運營項目與流程優(yōu)化工作,獲得可直接寫入簡歷的核心經(jīng)歷,提升就業(yè)競爭力。
3. 表現(xiàn)優(yōu)異者可獲得轉(zhuǎn)正留用機會。
4. 完善的培養(yǎng)體系,定期組織行業(yè)知識、運營技能培訓(xùn),助力快速成長為專業(yè)型運營人才。
5. 舒適的辦公環(huán)境、融洽的團隊氛圍,定期參與員工團建、行業(yè)交流活動,拓展職業(yè)人脈。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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房地產(chǎn)/房屋經(jīng)紀(jì)
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