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【崗位職責】：
1、制定和維護各類生態(tài)規(guī)則，確保規(guī)則的合法性、準確性，總結抽象問題case，形成可執(zhí)行規(guī)則，并不斷優(yōu)化；
2、制定和優(yōu)化違規(guī)處置策略，優(yōu)化平臺生態(tài)和用戶體驗；
3、推動生態(tài)運營的各類審核規(guī)則及違規(guī)處置策略產(chǎn)品化，監(jiān)控規(guī)則落地執(zhí)行情況；
4、通過PDCA的項目推進方法論提升平臺經(jīng)紀人的生態(tài)感知，建立平臺信任度，從而提升平臺競爭力。"
【任職要求】：
1.統(tǒng)招本科及以上學歷，具備良好的溝通能力和服務意識、能夠換位思考問題；
2.熟悉業(yè)務場景、具備房地產(chǎn)相關工作經(jīng)驗者、擁有爭議處理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.匯總常見爭議場景，推動和完善相關作業(yè)規(guī)則和產(chǎn)品改善；
4.責任心強，能系統(tǒng)思考問題，遇困難不逃避、不回避、抗壓力強