1年以上
大專
最近更新
513人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、通過在線服務(wù)等方式，為酷狗用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的咨詢解答服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)處理用戶咨詢和投訴，快速定位問題并提供有效的解決方案，確保用戶滿意度；
3、深入了解酷狗音樂的產(chǎn)品功能、服務(wù)條款以及各類活動(dòng)規(guī)則，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解答用戶疑問；
4、負(fù)責(zé)政務(wù)客訴工單，以及政務(wù)客訴對(duì)接事宜
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，對(duì)互聯(lián)產(chǎn)品熟悉及有客訴、投訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、普通話溝通流利，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心和責(zé)任心。
上班時(shí)間：
9：30-18：30 周末雙休
1、通過在線服務(wù)等方式，為酷狗用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的咨詢解答服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)處理用戶咨詢和投訴，快速定位問題并提供有效的解決方案，確保用戶滿意度；
3、深入了解酷狗音樂的產(chǎn)品功能、服務(wù)條款以及各類活動(dòng)規(guī)則，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解答用戶疑問；
4、負(fù)責(zé)政務(wù)客訴工單，以及政務(wù)客訴對(duì)接事宜
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，對(duì)互聯(lián)產(chǎn)品熟悉及有客訴、投訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、普通話溝通流利，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心和責(zé)任心。
上班時(shí)間：
9：30-18：30 周末雙休
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1-18
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
BJCH..HR
武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司
-
請選擇
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
轉(zhuǎn)塘云棲小鎮(zhèn)
相似職位
-
??邀約客服-雙休不加班輕松 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司
-
物業(yè)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都利豐物業(yè)有限公司
-
教育行業(yè)客服專員 不需主動(dòng)打電話 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都市成華區(qū)新學(xué)八里教育培訓(xùn)學(xué)校有限責(zé)任公司
-
雙休銀行售后客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
-
客服專員 3000-5000元不限 大專中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務(wù)部
-
招生老師 3000-8000元不限 不限四川樂選教育咨詢有限公司
