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工作職責:
1. 通過深度訪談、工作觀察、數(shù)據(jù)分析等方式，運用科學的萃取方法論（如STAR、關(guān)鍵事件法、復盤法等），將隱性經(jīng)驗顯性化，提煉為結(jié)構(gòu)化、可傳播的方法論、流程、工具或模型。
2. 將萃取出的知識成果，轉(zhuǎn)化為多元化的學習產(chǎn)品，包括但不限于：標準課件、案例庫、工作手冊、情景模擬劇本、崗位學習路徑圖。
3. 建立有效的效果評估機制，追蹤知識應(yīng)用與行為改變，通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化萃取與培訓方案。
4. 搭建并持續(xù)完善公司的知識萃取機制、流程與標準，賦能業(yè)務(wù)骨干與內(nèi)訓師，提供方法論與工具支持，提升團隊整體的知識提煉與分享能力。

任職資格:
1. 經(jīng)驗：3年以上培訓開發(fā)、課程設(shè)計或組織經(jīng)驗萃取相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨立完成復雜業(yè)務(wù)知識萃取并產(chǎn)品化的成功案例。
2.專業(yè)能力：精通至少一種主流的經(jīng)驗萃取或案例開發(fā)方法論，并能熟練運用相關(guān)工具。
3. 具備出色的課程設(shè)計與開發(fā)能力，掌握成人學習原理與教學設(shè)計模型（如ADDIE、SAM）。
4.優(yōu)秀的溝通、訪談與引導能力，邏輯思維與結(jié)構(gòu)化思考能力強，能從混沌信息中提煉核心觀點與脈絡(luò)。