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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)接待工作，對(duì)到店車(chē)輛及時(shí)接待，并對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑；
2、做好客戶(hù)關(guān)懷和溝通；
3、對(duì)維修完畢車(chē)輛做好交車(chē)準(zhǔn)備，陪同客戶(hù)辦理取車(chē)手續(xù)，將客戶(hù)反饋信息收集并及時(shí)匯報(bào)至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、做好客戶(hù)的后續(xù)跟蹤服務(wù)；
5、做好內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，按照既定目標(biāo)完成任務(wù)。
【任職資格】
1、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有汽車(chē)4S店同崗位經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆實(shí)習(xí)生可優(yōu)先考慮；
2、持有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證；
3、熟練掌握Word Excel等常用辦公軟件；
4、工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，人際溝通和客戶(hù)服務(wù)能力強(qiáng)。
【其他】
1、工作地點(diǎn)：成都市雙流區(qū)華陽(yáng)華府大道二段854號(hào)啟陽(yáng)汽車(chē)集團(tuán)別克店
2、公司福利：五險(xiǎn)一金、餐費(fèi)補(bǔ)貼、帶薪年假、司齡補(bǔ)貼、生日禮物、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、年貨紅包、月度/年度評(píng)優(yōu)、傳統(tǒng)節(jié)日禮物、健身房免費(fèi)使用、年終獎(jiǎng)金、部門(mén)團(tuán)建、公司員工活動(dòng)等。