客戶服務(wù)評(píng)價(jià)經(jīng)理（客評(píng)客訴）
面議
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-10 05:58:55
380人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶評(píng)價(jià)與投訴的收集、分析與反饋，提升客戶滿意度；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)問題快速響應(yīng)與有效解決；
- 匯總客戶反饋，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告并提出優(yōu)化建議；
- 參與制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
- 邏輯思維清晰，能夠獨(dú)立分析和解決問題；
- 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
- 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
- 無工作經(jīng)驗(yàn)要求，有醫(yī)療客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 負(fù)責(zé)客戶評(píng)價(jià)與投訴的收集、分析與反饋，提升客戶滿意度；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)問題快速響應(yīng)與有效解決；
- 匯總客戶反饋，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告并提出優(yōu)化建議；
- 參與制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
- 邏輯思維清晰，能夠獨(dú)立分析和解決問題；
- 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
- 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
- 無工作經(jīng)驗(yàn)要求，有醫(yī)療客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢洪山區(qū)湖北省武漢市洪山區(qū)虎泉街45附2號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
朱女士HR
咿呀英博（湖北）控股集團(tuán)有限公司
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